Il Dipartimento del Turismo, Formazione Professionale e Lavoro di Roma Capitale apre al turismo cinese, prendendo in gestione il canale “Roma” presente sulla piattaforma WeChat. Il canale, tutto in lingua cinese, è dedicato alle informazioni turistiche e alla promozione di servizi e itinerari tematici.
La piattaforma, oltre ai contenuti relativi agli eventi e ai luoghi di interesse della Capitale, si occupa di fornire risposte e informazioni nel più breve tempo possibile ai quesiti posti dagli utenti, anche attraverso strumenti quali chatbot dedicate.
Per tutti gli utenti iscritti, inoltre, è previsto l’invio di messaggi, con cadenza quindicinale, inerenti news e/o notizie di pubblica utilità.
Il canale è accessibile tramite codici QR stabili e monitorabili, che permettono all’Amministrazione di pubblicizzarlo su tutti i suoi supporti e mezzi digitali (sito web, materiale informativo, segnaletica, App, ecc.).
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