¿Quiere moverse por Roma en Taxi?
Puede ponerse en contacto con una empresa de taxis marcando el Número Único 060609 o reenviar la solicitud a través de la aplicación Llamada Taxi Usuario de Roma Capital, descargable desde Google Play (Android) o App Store (Ios).
Si llama al 060609, deberá pronunciar claramente la dirección y el número de la casa donde desea que le recojan. A través del reconocimiento de voz (Automatic Speech Recognition), el sistema dirigirá la llamada a la columna más cercana; un taxista le responderá para confirmar su llegada. En caso de ausencia de taxi, la llamada será dirigida por el sistema directamente al vehículo más cercano.
Los vehículos utilizados para el servicio de Taxi Roma Capitale son de color blanco y tienen la inscripción "TAXI" en el techo. En las puertas delanteras está aplicado el símbolo del municipio al que pertenece y el número de matrícula, que también se puede encontrar en el interior del coche, en la puerta trasera izquierda.
Le recomendamos, cuando sea posible, tomar el taxi directamente en un aparcamiento exclusivo o reservarlo por teléfono.
Principales puntos de aparcamiento de taxis
Largo di Torre Argentina (entre Panteón y Trastevere), Piazza Fiume (Villa Borghese), Piazza Venezia, Piazza Giuseppe Gioacchino Belli (Trastevere), Piazzale Ostiense, Piazza San Silvestro (Fontana de Trevi), Piazza dei Cinquecento (estación de tren Roma Termini), plaza de la Estación Tiburtina, Metro A Anagnina, plaza de la Estación Lido (Ostia), Piazza Risorgimento (Vaticano).
Consejos útiles
- Antes de salir, verifique que el taxímetro (ubicado encima del tablero de instrumentos o en la parte superior de la ventana delantera) esté encendido, si no lo está, solicite al conductor que lo active;
- Solicite siempre un recibo en el que debe indicarse la ruta, el número de licencia, el importe pagado y la firma del conductor.
- En caso de problemas/disputas, llamar a la Policía de Tráfico al 0667104282.
- Para solicitudes de información, póngase en contacto con la URP del Departamento de Movilidad y Transporte Sostenible a través del correo electrónico mobilita@comune.roma.it.
Quejas
Cualquier queja puede dirigirse al Departamento de Movilidad y Transportes, Comisión de Garantía, Via Capitan Bavastro 94, 00154, Roma.
El formulario de reclamación se puede encontrar en www.comune.roma.it. Puede enviarlo por correo electrónico a mobilita@comune.roma.it, o por PEC a ufficio.mobilitatrasporti@pec.comune.roma.it.
Objetos perdidos en el taxi
En caso de pérdida de algún objeto en un taxi, si se dispone de elementos útiles para la identificación del vehículo y del taxista (por ejemplo, número de matrícula o matrícula del vehículo o nombre y apellidos encontrados mediante recibo de pago en el TPV), se puede contactar la Oficina de Relaciones Públicas del Departamento de Movilidad y Transporte Sostenible en el teléfono 06 671070721-722 todos los días de 9.00 a 12.00 horas y los martes y jueves también de 14.00 a 15.30 horas.
Sin embargo, si no dispone de ningún dato que le identifique, puede intentar realizar una búsqueda llamando a todas las compañías de taxis a los números que figuran en www.060608.it/it/trasporti/muversi-in-citta/in-taxi.
O contactando con la Oficina de Objetos Perdidos - Circonvallazione Ostiense 191, al 06 67693214-3217. La oficina está abierta al público de 8.30 a 13.00 horas y los jueves hasta las 17.00 horas.
Correo electrónico: oggettismarriti@comune.roma.it
Sitio web: www.comune.roma.it
También puedes consultar la lista de objetos encontrados, actualizada periódicamente, publicada en www.comune.roma.it. La lista se encuentra en la parte inferior de la página, en la sección "adjuntos".
