FAQ | Turismo Roma
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FAQ

1. ¿ES POSIBLE RECIBIR MATERIAL INFORMATIVO (DEPLIANTS, MAPAS, GUÍAS ETC.) POR CORREOS ELECTRÓNICO?

No estamos equipados para el envío del material informativo turístico.
En Roma hay una red de Tourist Infopoints distribuidos por todo el centro y presentes también en la estación y en los aeropuertos, que además que asistir el turista para qualquier pregunta sobre el turismo, la cultura y la hospidalidad en la ciudad de Roma, distribuyen gratuitamente una selección de material informativo de papel. Los Tourist Infopoints, abiertos los 365 días del año de lunes a domingo, están dislocados en todo el centro histórico y en los principales terminales del tráfico turístico romano.
Horarios de apertura y direcciones disponibles en el sitio: www.060608.it
En los Tourist Infopoints es posible también comprar el Roma Pass, la tarjeta turístico-cultural de la Capital que ofrece facilitaciones económicas y servicios que facilitan la visita de los museos de la ciudad (ver www.romapass.it).
En los Tourist Infopoints es posible autorizar exclusivamente la distribución del material informativo de los eventos institucionales de la Capital o de los organizados por los entes públicos (espectáculos musicales y teatrales, exposicciones, proyecciones cinematográficas, eventos deportivos, eventos religiosos, conferencias, debates, ferias, fiestasy sagas).

Llamando al +39 060608 o navegando en el sitio www.060608.it, se puden obtener informaciones sobre los serviocios turísticos y de acojida, la oferta cultural y la programación turístico -cultural y los eventos de la ciudad. El call center +39 060608 funciona todos los días de 9,00h a 19,00h, al precio de una llamada urbana. El servicio cubre la información turístico-cultural del único districto de Roma capital.
Además gracias a este servicio es posible comprar los billetes de entrada para los museos, las exposiciones, los teatros y los eventos con tarjeta, para retirarlos directamente en el lugar. El +39 060608 provee informaciones por menorizadas y puestas al día sobre el transporte y la mobilidad del servicio urbano.

Para un resumen de las principales actividades de orden turístico de la ciudad, visitar www.turismoroma.it

Para recibir informaciones y actualizaciones sobre las nuevas iniciativas de los Musei in Comune a vuestra dirección de correos electrónico, hay que registrarse a la newsletter, presente en cuatro idiomas, en el sitio www.museiincomuneroma.it

Sólo para las demandas por parte  de entes turísticos y/o institucionales os aconsejamos de escribir a turismo@comune.roma.it

Las instituciones pueden hacer demanda de pedido escrita y motivada al “Dipartimento Promozione del Turismo e della Moda” (Via di San Basilio, 51-00187 Roma-fax +390667104017) que, después de una evaluación de méritos respecto al pedido presentado, podrá proporcionar gratuitamente la cantidad necesaria.

Por el mapa del metro, las tablillas y los recorridos de los medios de transporte públicos, visitar el sitio oficial del transporte público de la ciudad www.atac.roma.it

2. ¿QUE ES LA OFERTA ROMA PASS Y CÓMO Y DÓNDE PUEDO COMPRARLA?
El Roma Pass es una tarjeta turística, que vale tres días, e incluye museos y sitios arqueológicos dislocados en el territorio de Roma Capital includos en la oferta de la tarjeta que incluye el transporte público en el interior del anillo ferroviario de Roma.
El Roma Pass se puede comprar en línea en el sitio  www.romapass.it y/o directamente en uno de nuestros Puntos Informativos cuando llegueis a Roma y/o simplemente llamando a nuestro call center +0039060608 a través de nuestros operadores.
Después de efectuar la compra el cliente recibirá una e-mail con el código numérico que presentará a los operadores del P.I.T. elijido.

3. ¿QUALES SON LAS GRATUITADES PREVISTAS PARA LOS MUSEOS Y EL TRANSPORTE PÚBLICO?
Controlar la normativa vigente que regla la entrada en los museos y en los sitios arqueológicos Municipales en el sitio: www.museiincomuneroma.it, bajo la voz “billetes y reservas” de cada museo.
Controlar la normativa vigente que regla la la entrada en los museos y en los sitios arqueológicos Estatales en el sitio: www.beniculturali.it
Para el transporte público, los niños menores de diez años, no pagan.
Para más informaciones visitar el sitio oficial del transporte público www.atac.roma.it.

4. ¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR INFORMACIONES SOBRE LOS HOTELES, CON SUS RELATIVAS CATEGORÍAS Y LOS PRECIOS DE LAS HABITACIONES?
En el sitio www.turismoroma.it así como en el sitio www.060608.it, o llamando al número +39 060608 todos los días de las 9,00h hasta las 19,00h al precio de una llamada urbana, es posible consultar la base de datos en la que están presentes y en la que se encuentran todas las estructuras hoteleras regularmente registradas en la ciudad, con las direcciones y los números telefónicos para poderlos consultar. Además, en el sitio www.060608.it, utilizando la opción “búsqueda avanzada” es posible seleccionar los servicios, la zona en la que se desea alojar y la categoría de la estructura.

5. ¿ES POSSIBLE ENTRAR EN LOS MUSEOS/MONUMENTOS Y EN LOS MEDIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO CON UN PERRO?
Actualmente la ley que regla los Bienes Culturales prohibe la entrada en todos los museos, los monumentos y las areas arqueológicas municipales y nacionales a los animales de qualquier tamaño. La entrada está permitida sólo a los perros guías para los invidentes.
En el sitio del transporte público de Roma, en cambio,www.atac.roma.it se afirma que está permitido llevar perros de tamaño pequeño y mediano con correa.
En los autobuses no está permitido llevar más de dos perros por coche; en el metro la entrada está permitida sólamente en el primer y en el último coche de los trenes.
El transporte de los perros es gratuito sólo para los perros guías para invidentes, para todos los demás hay que pagar una tarifa ordinaria. También los gatos y las aves pueden ser transportadas en unas  jaulas o en unas cestas por pago.
Sín embargo, es posible disfrutar de las muchas estructuras presentes en Roma y localizables en el servicio www.060608.it.

6. ¿ES NECESARIA UNA AUTORIZACIÓN PARA EFECTUAR LAS FILMACIONES O LOS VIDEOS EN EL TERRITORIO MUNICIPAL (NO DESTINADOS A USO PERSONAL)?
Sí, para efectuar filmaciones o vídeos en el territorio municipal, si no es para uso personal, hay que pedir una autorización (por lo menos 20 días antes el principio de las filamciones) al Servicio Autorizaciones Filmaciones Cinematográficas y Fotográficas de Roma Capital. Los formularios para el autorización se pueden encontrar en la oficina del cínema, o en el U.R.P. del Departamento de Cultura (en P.zza Campitelli n. 7, tél.+00390667102964; Fax +00390667108164).
Para alquilar una location , o efectuar unas filmaciones cinematográficas o unos documentarios en Roma y en los lugares del districto de Lacio en cambio, hay que dirigirse a la Fondazione Roma Lazio Film Commission:
www.romalaziofilmcommission.it

7. ¿ES POSIBLE REPRODUCIR MATERIAL FOTOGRÁFICO O EFECTUAR UNAS FILMACIONES EN LOS MUSEOS Y EN LOS SITIOS ARQUEOLÓGICOS?

Sí, es posible consultar y comprar directamente en línea las imágenes de los museos y de los sitios arqueológicos del Sistema de los Museos Municipales:

http://foto.museiincomuneroma.it

Para efectuar las filmaciones y reproducir el material fotográfico se puede también enviar una demanda a la Dirección del Museo o a la institución que acoje la obra en cuestión. Algunos museos ofrecen la posibilidad de pedir el autorización para la fotoreproducción directamente a través del sitio web correspondiente:

Museo di Roma
Museo Napoleonico
Soprintendenza Speciale per i Beni Archeologici di Roma
Sovrintendenza Capitolina ai Beni Culturali

Archivio Capitolino
Istituto Centrale per il Catalogo e la Documentazione
Istituto Luce

Material fotográfico en el sitio www.turismoroma.it: pedir el autorización.

8. ¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR INFORMACIONES SOBRE LOS FLUJOS TURÍSTICOS EN ROMA?
Algunas búsquedas e investigaciones sobre el turismo se pueden consultar en el sitiowww.enit.it.

Otro sitio oficial en el que se pueden encontrar los datos sobre las estructuras y los flujos turísticos es www.ebtl.it del Ente Bilateral Turismo Lacio (EBTL), del que es posible también comprar on-line las fichas con los datos turísticos completos de Roma y de su Provincia.

Anotaciones y datos estatísticos sobre las diferentes estructuras estatales como: Museos, Monumentos, Areas Arqueológicas, Archivos de estado y Bibliotecas Públicas, y sobre el número de los visitantes y de los ingresos por estructura, se puden consultar en el sitio www.statistica.beniculturali.it del Ministerio para los bienes y las actividades culturales.

En el sitio Istat www.istat.it  se halla también la investigación efectuada por el ISTAT sobre los “Institudos de antiguëdad y de arte y de los lugares de Cultura privados”.

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