Infos touristiques | Turismo Roma
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Infos touristiques

ROMA PASS

Destiné aux touristes comme aux habitants de la ville ayant soif de découverte, le Roma Pass est une carte touristique et culturelle qui permet de bénéficier de réductions et de services pour visiter les trésors de Rome.

www.romapass.it/en

CONTACT CENTER 060608

Vous pouvez appeler le centre d'appel pour les informations touristiques et culturelles de Roma Capitale au 060608 tous les jours de 9 h à 19 h, au coût d'un appel local.

TOURIST INFOPOINTS

Tourist Infopoints sont des centres d'accueil pour les touristes italiens et étrangers en voyage à Rome. Le personnel polyglotte distribue des dépliants touristiques.

QUE FAIRE EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE CARTE DE CRÉDIT

En cas de perte ou de vol, vous devez immédiatement bloquer votre carte en téléphonant aux numéros suivants :

  • Bancomat : tél. 800822056
  • American Express : tél. 0672282
  • Diner’s Club : tél. 800864064
  • Cartasì (Mastercard Visa) : tél. 800151616
  • Cariplo Cartamoneta (Mastercard Visa) : tél. 800825099
  • Bank Americard (Mastercard Visa) : tél. 800821001

PERTE DE DOCUMENTS D'IDENTITÉ

La perte d'un document d'identité est également synonyme de perte de temps et d'argent. Et cela ruinerait toutes vos vacances. En outre, un document provisoire dénommé E.T.D (Emergency Travel Document - Titre de Voyage Provisoire) peut être délivré, mais son obtention peut demander plusieurs jours. Pour demander ce document, il faut se rendre à l'Ambassade et présenter le dépôt de perte effectué au commissariat accompagné de photos d'identité. Si un visa avait été délivré pour ce voyage, il faut alors effectuer une nouvelle demande. En cas de perte ou de vol d'un document d'identité, vous devez déposer une déclaration au plus vite dans un poste de Carabiniers ou de Police. S'il s'agit de votre passeport, il est conseillé de vous adresser au Consulat ou à l'Ambassade de votre pays en Italie.

NUMÉROS UTILES EN CAS D'URGENCE

  • Le 112 est le numéro d'appel d'urgence unique adopté par la région du Latium afin d'orienter tous les appels adressés aux Carabiniers, à la Police, aux Ambulances et aux Pompiers.
  • Police municipale 0667691
  • Garde des finances 117
  • Préfecture de Police 0646861
  • Objets trouvés – Roma Capitale 06 67693214
  • Police de la route – 06 22101

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