L’Amministrazione Capitolina si avvale, già da molti anni di un servizio multicanale di informazione e assistenza ai turisti che arrivano in città che si articola in:
• Punti di Informazione sul territorio con presenza di operatori multilingue,
• Risposta telefonica multilingue attiva 12 ore al giorno,
• Sito web dedicato in 5 lingue
A tale rete, fin dal 2009 è stato affiancato in modo sperimentale un nuovo servizio che si caratterizza per la capacità di andare incontro alle esigenze e alle richieste del turista direttamente nei punti di maggiore aggregazione turistica cittadina, come le piazze e le aree archeologiche. Il servizio è immediatamente riconoscibile anche grazie all’uso di Segway PT, monopattini elettrici abilitati alla circolazione nelle aree pedonali e sui marciapiedi.
Terminata la fase sperimentale con grande successo, l’Amministrazione intende ora reperire un soggetto in grado di garantire lo svolgimento del servizio nel periodo 1 aprile – 30 settembre e successivamente 8 dicembre – 6 gennaio con le caratteristiche qui di seguito specificate.
SCADENZA 27/02/2012
