Roma Pass

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PIT

Roma Pass es la tarjeta turístico-cultural de la Capital que ofrece descuentos y servicios a los turistas y al público de curiosos para disfrutar de las bellezas de Roma. Más información
El número telefónico 060608 es la centralita de Información Turística del Ayuntamiento de Roma, al que pueden llamar romanos y turistas para conocer los servicios turísticos y de alojamiento, la oferta cultural y el programa de eventos que ofrece la ciudad. Más información Los PIT son los quioscos de información para los turistas italianos y extranjeros  que visitan la ciudad de Roma. Más información

NÚMEROS DE UTILIDAD Y DE EMERGENCIA

  • 112 Teléfono de emergencia
  • Guardia Urbana 0667691
  • Policía Fiscal 117
  • Comisaría 0646861
  • Objetos perdidos en autobuses y tranvías 06 67693214

QUÉ HACER EN CASO DE ROBO DE DOCUMENTOS DE IDENTIDAD

StampaRoma Capital y la Embajada Británica en Roma promueven una campaña de prevención y sensibilización contra la pérdida del documento de identidad dirigida a todos los turistas de lengua inglesa que viajen a Roma.

El mensaje “Lose your passport, lose your holiday: keep it safe” (Si pierdes el pasaporte te quedas sin vacaciones: ¡manténlo al seguro!) se mostrará en las estaciones de trenes, en los autobuses, en los aeropuertos, en los puntos de información turística y en los medios de comunicación, con carteles, vídeos, banners y soportes multimedia. La campaña subraya la importancia de guardar el documento de identidad en un lugar seguro.

La pérdida del pasaporte cuesta tiempo y dinero. Y además estropea todas las vacaciones. La expedición de un documento provisional llamado E.T.D. (Emergency Travel Document) puede tardar varios días. Será necesario presentar la denuncia realizada ante las fuerzas de policía y acudir a la Embajada con nuevas fotografías. En caso de que la estancia requiera un visado, se deberá expedir de nuevo.

No sólo la víctima correrá con los gastos, sino que también hay que tener en cuenta los costes para el personal consular y la policía local que se encarguen del procedimiento de expedición del documento de viaje. FCO_BE_IT_ROM_PS_RGB

En caso de robo o de extravío de un documento, es necesario presentar de forma tempestiva una denuncia a la comisaría de los Carabinieri o de la Policía más cercana. En caso de pasaporte, conviene acudir al Consulado o Embajada de su país en Italia.

QUÉ HACER EN CASO DE ROBO DE LA TARJETA DE DÉBITO O DE CRÉDITO

Es preciso bloquear y anular inmediatamente la tarjeta llamando por teléfono a uno de los siguientes números:

  • Bancomat (tarjeta de débito de bancos italianos): teléfono 800822056
  • American Express: teléfono 0672282
  • Diner’s Club: teléfono 800864064
  • Cartasì (Mastercard Visa): teléfono 800151616
  • Cariplo Cartamoneta (Mastercard Visa): teléfono 800825099
  • Bank Americard (Mastercard Visa): teléfono 800821001